Hesabım askıya alındı / engellendi, ne yapmalıyım?
Hesabınız Mostbet’te askıya alındıysa veya engellendiyse, önce nedeni öğrenmeniz gerekir. Genelde bu durum kimlik doğrulama eksikliği, şüpheli girişimler veya kural ihlali gibi sebeplerle olur.
Şu adımları izleyin:
- Hesaba giriş yapmayı deneyin ve ekranda çıkan sistem mesajını dikkatle okuyun (engelleme sebebi genelde burada yazar).
- Destek ile iletişime geçin:
- Site alt kısmındaki “Destek” veya “Canlı Sohbet” bölümünü açın, ya da
- Kayıtlı e‑posta adresinizden Mostbet desteğine mail atın.
- Gerekli belgeleri hazırlayın: Kimlik, adres veya ödeme ekran görüntüsü istenebilir. Net ve okunur şekilde gönderin.
- Yanıtı bekleyin: İnceleme sürecinde casino veya bahis işlemleriniz durdurulabilir.
Not: Aynı kişiye ait birden fazla hesap açmak çoğu zaman kalıcı engellemeye neden olur; yeni hesap açmadan önce destekten mutlaka bilgi alın.